Termini e condizioni contrattuali

 

La Casa del Carino di Dattola Filippo, consegna mediante corriere i prodotti ordinati dai clienti attraverso il sito web www.lacasadelcanarino.it all’indirizzo dagli stessi fornito al momento della registrazione e del successivo ordine.

Le immagini presenti  sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti ma possono essere soggette a variazioni non volute ne causate dalla “casa del canarino”, pertanto le  foto potrebbero non rispecchiare esattamente il prodotto che viene consegnato fermo restando la sua integrità e genuinità

La merce consegnata è uguale a quella presente ed indicata sulla pagina web  “la casa del canarino”, nel rispetto di tutte le norme relative  alla conservazione dei prodotti fino alla consegna presso l’indirizzo indicato.

Tutti i Prezzi dei prodotti indicati sulla pagina web “la casa del canarino”, sono comprensivi di IVA.

I costi di spedizione sono a carico del Cliente, questi  possono però essere soggetti a una leggera variazione rispetto a quanto indicato, dovuta al peso della merce acquistata.

Nel rispetto del  D.Lgs 206/05 “Codice del Consumo” e del D.Lgs 21/2014 (in attuazione della direttiva europea sui diritti dei consumatori del 2011) .  I clienti possono avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni  tranne nel caso in cui  si faccia riferimento a  prodotti che per  loro natura non possano essere rispediti, in quanto potrebbero deteriorarsi o essere soggetti a contaminazione una volta aperti. 

Le modalità di rimborso e/o sostituzione sono di volta in volta pattuite tra la direzione e il cliente, e a spese di quest’ultimo, una volta comunicato l’esercizio del suddetto diritto ed aver effettuato la  valutazione a riguardo.

In caso di esercizio da parte del cliente del diritto di recesso, la somma restituita sarà decurtata delle spese relative all'invio della merce.

Si tiene inoltre a precisare che tutti i prodotti commercializzati sulla pagina web  “la casa del canarino” sono prodotti naturali, non sostitutivi dei medicinali utilizzati per l’ornitologia, pertanto  se ne raccomanda l’uso ma non se ne garantisce l’efficacia né la risoluzione dei problemi veterinari.

Il metodo di pagamento può essere scelto dal cliente tra bonifico bancario, ricarica postepay e pagamento in contanti qualora si scelga la consegna a mano e non l’utilizzo del corriere .

Gli ordini verranno evasi tra i 10 e i 15 giorni lavorativi dalla data di conferma in  quanto la merce non è direttamente disponibile in deposito, scelta fatta a garanzia della freschezza e della genuinità dei prodotti  commercializzati.

Per preventivi e ordini superiori ai 30 kg di peso, inviare una mail  per concordare una spedizione diversa !!  

In caso di mancata ricezione del pacco, per "destinatario assente", o  di decorso del termine di giacenza presso l'ufficio postale di destinazione, il pacco sarà  restituito automaticamente a "La casa del canarino", per ottenere la nuova spedizione il cliente dovrà sostenere nuovamnte i costi di spedizione, e non potrà vantare per colpa alcun rimborso, fatta salva la possibilità di recedere dal contratto entro 14 giorni, la somma restituita in tal caso sarà decurtata delle spese sostenute per il mancato  recapito del pacco.

Per qualsiasi altra informazione è a disposizione l’indirizzo email:  lacasadelcanarino@gmail.com