La protezione dei tuoi dati personali è fondamentale per noi. In questa pagina ti forniamo tutte le informazioni dettagliate su come raccogliamo, gestiamo, proteggiamo e conserviamo i tuoi dati durante la navigazione e gli acquisti sul nostro e-commerce, nel pieno rispetto della normativa vigente (GDPR – Regolamento UE 2016/679).

1. Titolari e Responsabili del Trattamento

I titolari e responsabili del trattamento dei dati raccolti attraverso questo sito web sono Filippo Dattola e Pamela Scullino.

Il nostro team è sempre a disposizione per garantire la trasparenza nella gestione delle tue informazioni. Per qualsiasi dubbio, chiarimento o per l’esercizio dei tuoi diritti in materia di privacy, puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo email: lacasadelcanarino@gmail.com.

2. Quali Dati Raccogliamo

Durante l’utilizzo del nostro shop, raccogliamo solo le informazioni strettamente necessarie per offrirti un servizio efficiente:

• Dati forniti volontariamente: Nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono e indirizzo email. Questi dati ci vengono forniti da te al momento della registrazione dell’account o del completamento di un ordine.
• Dati di navigazione: Informazioni tecniche (come indirizzo IP, tipo di browser e orario di accesso) che i sistemi informatici acquisiscono automaticamente durante il normale funzionamento del sito, utilizzate in forma anonima per fini statistici e per garantire la sicurezza della piattaforma.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono elaborati esclusivamente per i seguenti scopi:

• Evasione degli ordini: Gestione del carrello, elaborazione dei pagamenti, spedizione della merce e comunicazioni inerenti allo stato della consegna.
• Adempimenti legali e fiscali: Emissione di scontrini, fatture e conservazione dei registri contabili come richiesto dalla legge.
• Assistenza clienti: Gestione di richieste di informazioni, supporto post-vendita, reclami o resi.
• Comunicazioni commerciali (Newsletter): Esclusivamente previo tuo esplicito consenso, per aggiornarti su nuovi prodotti ornitologici, promozioni esclusive e novità del nostro allevamento.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati è effettuato principalmente con strumenti informatici. Adottiamo rigorose misure di sicurezza tecniche e organizzative per prevenire la perdita dei dati, l’uso illecito o scorretto e l’accesso non autorizzato da parte di terzi. Le transazioni di pagamento avvengono su server sicuri e criptati; noi non abbiamo mai accesso ai dati completi della tua carta di credito.

5. Tempi di Conservazione

I tuoi dati verranno conservati solamente per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nello specifico:

• Dati contabili e fiscali: Vengono conservati per 10 anni, come stabilito dagli obblighi di legge italiani in materia amministrativa.
• Dati dell’account: Vengono mantenuti fino a quando non deciderai di chiudere o richiedere l’eliminazione del tuo profilo sul nostro e-commerce.
• Dati per il marketing: Vengono conservati fino a quando non deciderai di revocare il tuo consenso (tramite l’apposito link di disiscrizione presente in ogni nostra email).

6. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, la legge ti garantisce il pieno controllo sulle tue informazioni. In qualsiasi momento hai il diritto di:

• Ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano e chiederne l’accesso.
• Richiedere l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei dati inesatti.
• Richiedere la cancellazione (diritto all’oblio) dei dati che non siamo più obbligati a conservare per legge.
• Opporti al trattamento per finalità di marketing o limitare il trattamento in determinati casi.
• Richiedere la portabilità dei dati verso un altro titolare.

Per far valere i tuoi diritti, ti basterà inviare una semplice richiesta scritta all’indirizzo email della nostra direzione (lacasadelcanarino@gmail.com), e provvederemo a gestire la tua pratica nel minor tempo possibile.